Algemene Voorwaarden – Joeksbox en Pre-orders
1. Definities
1.1. Joeksbox: Het product, bestaande uit een fysieke box met onderdelen en een dynamische webapplicatie, ontwikkeld door Joeksbox VOF.
1.2. Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met betrekking tot de aankoop van de Joeksbox of een pre-order plaatst.
1.3. Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Joeksbox VOF en de klant inzake de levering van producten en/of diensten.
1.4. Pre-order: Een aanvraag door de klant voor een fysiek product dat nog niet direct beschikbaar is, maar later geleverd wordt.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Juke Play BV en de klant met betrekking tot de aankoop van de Joeksbox, inclusief pre-orders.
2.2. Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Pre-orders
3.1. Door het plaatsen van een pre-order gaat de klant akkoord met een (vooruit)betaling.
3.2. Pre-orders worden verwerkt op volgorde van ontvangst.
3.3. De geschatte leverdatum wordt vermeld bij het plaatsen van de pre-order. Deze datum is indicatief en kan veranderen. Joeksbox VOF zal de klant informeren over eventuele vertragingen.
3.4. Indien een pre-order niet geleverd kan worden, heeft de klant recht op volledige restitutie van het betaalde bedrag binnen 14 dagen na annulering.
3.5. Annulering van een pre-order door de klant is mogelijk tot het moment van verzending van het product, door het sturen van een email naar info@joeksbox.nl.
3.6. Joeksbox VOF behoudt zich het recht voor om pre-orders te annuleren bij overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dat geval ontvangt de klant een volledige restitutie.
4. Levering
4.1. Joeksbox VOF zal het product leveren op het door de klant opgegeven adres.
4.2. De levertijd kan variëren afhankelijk van beschikbaarheid en logistieke omstandigheden.
4.3. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant bij levering.
4.4. Het eigendom van het product gaat pas over op de klant na volledige betaling.
5. Betaling
5.1. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de website.
5.2. Bij pre-orders wordt het volledige bedrag vooraf in rekening gebracht.
5.3. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, behoudt Joeksbox VOF zich het recht voor de overeenkomst te annuleren.
6. Herroepingsrecht
6.1. De klant heeft recht op ontbinding van de overeenkomst binnen 14 dagen na levering, conform de wettelijke bedenktijd.
6.2. Uitzondering: Geopende, geactiveerde of beschadigde producten komen niet in aanmerking voor retour.
6.3. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
7. Garantie en klachten
7.1. Joeksbox VOF garandeert dat het product voldoet aan de specificaties zoals vermeld op de website.
7.2. Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via info@joeksbox.nl.
7.3. Indien een product defect blijkt te zijn, zal Joeksbox VOF naar keuze het product vervangen of repareren.
8. Aansprakelijkheid
8.1. Joeksbox VOF is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de Joeksbox of de bijbehorende applicatie.
8.2. De totale aansprakelijkheid van Joeksbox VOF is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst.
8.3. De Joeksbox is ontworpen en geproduceerd met aandacht voor kwaliteit en functionaliteit. Het bedrijf is echter niet verantwoordelijk voor technische ontwikkelingen of updates van hardware, software, of platforms van derden die de werking van de Joeksbox en bijbehorende functionaliteiten kunnen beïnvloeden. Deze disclaimer wordt ook vermeld op de verpakking van de Joeksbox.
8.4. De klant is verantwoordelijk voor het naleven van de benodigde technische specificaties en de juiste werking van apparaten en internetverbindingen om gebruik te maken van de Joeksbox en de bijbehorende diensten.
8.5. Joeksbox VOF kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot verlies van gegevens, winstderving of andere gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Joeksbox of de onmogelijkheid om deze te gebruiken.
9. Overmacht
9.1. Joeksbox VOF is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen of storingen in logistieke ketens.
10. Privacy en gegevensverwerking
10.1. De klant stemt in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.
10.2. Gegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en communicatie.
11. Intellectuele eigendom
11.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Joeksbox en de webapplicatie berusten bij Joeksbox VOF.
11.2. Het is de klant niet toegestaan om onderdelen van het product of de applicatie te kopiëren, distribueren of openbaar te maken zonder toestemming van Joeksbox VOF.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Joeksbox VOF is gevestigd.